FAQ

Veelgestelde vragen

Wat is Belfius Beats?

Hoe kan ik profiteren van de gamingvoordelen met Beats? Hoe ontvang ik een promocode?

Kan ik aanvragen om nieuwe producten toe te voegen aan de webshop?

Wanneer is product X opnieuw beschikbaar?

Hoe worden digitale producten geleverd?

Is er een laagsteprijsgarantie?

Hoe kan ik zien dat een product op voorraad is?

Hoe weet ik dat dit het product is wat ik zoek?

Wat moet ik doen als mijn kortingscode niet werkt?

Wat moet ik doen als ik mijn persoonlijke code kwijt of vergeten ben?

Hoe krijg ik mijn geld terug als ik de bestelling annuleer?

Hoe kan ik jullie bereiken?

Op welke manier kan ik een bestelling het best annuleren?

Hoe vaak kan ik mijn kortingscode gebruiken?

Kan ik het leveradres nog aanpassen na het plaatsen van een bestelling?

Wat wil het zeggen als een product tijdelijk niet meer beschikbaar is?

De prijs van het product is gewijzigd sinds mijn aankoop, wat nu?

Hoe lang duurt het eer mijn bestelling geleverd wordt?

Kan ik de status van mijn bestelling opvolgen?

Mijn bestelling is niet aangekomen, wat kan ik doen?

Hoe kan ik een terugzending aanvragen?

Welke voorwaarden zijn er om een product terug te sturen?